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AI 업무 자동화란? 기본 개념과 최신 트렌드AI 기반 업무 자동화는 기업이 생산성을 극대화하고 운영 비용을 절감할 수 있도록 돕는 핵심 기술입니다.최근 ChatGPT, Gemini와 같은 생성형 AI 및 RPA(Robotic Process Automation)의 발전으로단순 반복 업무뿐만 아니라 데이터 분석과 의사결정 지원까지 자동화가 가능해졌습니다.이번 글에서는 AI 업무 자동화의 개념과 최신 트렌드,그리고 기업이 AI 자동화를 도입할 때 고려해야 할 핵심 사항을 살펴보겠습니다.  AI 업무 자동화란? AI 업무 자동화는 인공지능(AI)을 활용해 사람이 직접 수행하던 업무를 자동으로 처리하는 기술입니다.기존의 자동화 시스템과 달리 AI 기반 자동화는 학습과 적응이 가능하여업무 환경 변화에 맞춰 지속적..

AI가 바꾸는 비즈니스 전략 TOP 5AI 기술의 발전은 기업 운영 방식에 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다.자동화, 생성형 AI, 데이터 분석 기술의 발전은기업의 경쟁력을 결정짓는 중요한 요소가 되었으며,앞으로 AI를 효과적으로 활용하는 기업과 그렇지 않은 기업 간의 격차는 더욱 커질 것입니다.이번 글에서는 AI가 비즈니스 전략을 어떻게 변화시키고 있는지,그리고 기업이 AI를 활용해 경쟁력을 높일 수 있는 5가지 핵심 전략을 소개하겠습니다. 1. AI 자동화와 업무 효율성AI 기반 자동화 기술은 기업의 생산성을 크게 향상시키고 있습니다.특히 고객 응대, 데이터 입력, 회계 처리 등 반복적인 업무를 AI가 대신 수행하면서기업은 보다 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있습니다.예를 들어, AI 콜센터는..